Брусина · Дом в Ранчо
Политика конфиденциальности
Как мы обрабатываем данные посетителей и заявки на просмотр дома на сайте rancho.brusina.ru.
1. Кто отвечает за обработку
Оператор персональных данных сайта «Брусина · Ранчо»:
ООО «Первый строительный»
ИНН 9724131759 · ОГРН 1237700329668
Юридический адрес: 115569, город Москва, Домодедовская ул., д. 4, помещ. 19п.
По вопросам обработки данных: sale@brusina.ru.
2. Какие данные и для чего нужны
Для ответа на заявку и организации просмотра: имя и номер телефона, которые вы указываете в форме; выбранный способ связи и текст вопроса, если вы их предоставили; выбранный повод обращения и сведения об источнике заявки - страница, форма, рекламные метки UTM и адрес перехода, если он передан браузером. Эти сведения помогают связать обращение с конкретным домом и корректно обработать его.
Для подтверждения согласия: факт его предоставления, дата и время отправки, редакция текста согласия и технический идентификатор заявки.
Для работы и защиты сайта: технические данные запроса, включая IP-адрес, сведения о браузере, время обращения и результат обработки. Они используются для доставки заявки, выявления повторных отправок, защиты от спама и диагностики ошибок.
Для статистики посещений: на сайте подключена Яндекс.Метрика, счётчик 113905251. Сервис может обрабатывать cookie, сведения об устройстве и браузере, IP-адрес, страницы, переходы и действия на сайте. Имя и телефон из формы не передаются нами в параметры целей аналитики.
3. На каком основании обрабатываются данные
Данные заявки обрабатываются на основании вашего отдельного согласия. Вы самостоятельно отмечаете поле согласия перед отправкой формы. Согласие на заявку не означает согласия на рекламные рассылки или на аналитику.
Техническая обработка, необходимая для безопасной работы сайта, осуществляется в пределах законных интересов оператора при соблюдении прав посетителей. Если после обращения заключается договор, относящиеся к нему данные могут обрабатываться на договорном основании и для исполнения требований закона.
4. Как обрабатываются заявки
Данные собираются через форму, записываются, систематизируются, хранятся, уточняются и используются для ответа и организации просмотра. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и при работе сотрудников с обращением.
Заявка поступает в используемую оператором систему amoCRM с отметкой источника rancho.brusina.ru. Для обработки заявки задействуются сервисы хостинга и CRM. Доступ к заявкам предназначен для уполномоченных сотрудников и технических исполнителей в пределах задач обработки.
Данные заявки не публикуются в открытом доступе. Их предоставление государственным органам возможно в случаях, предусмотренных законом. Для иных целей требуется самостоятельное правовое основание.
5. Cookie и аналитика
В браузере сохраняются технические настройки, необходимые для работы сайта. Яндекс.Метрика использует cookie для статистики посещений.
Ограничить сбор данных можно, запретив cookie в настройках браузера. Уже переданные сервису сведения обрабатываются по условиям сервиса; с вопросом об их удалении можно обратиться к оператору.
Обработка данных сервисом Яндекса описана в политике конфиденциальности Яндекса. Удалить сохранённые cookie и данные сайта также можно в настройках браузера.
6. Сколько хранятся данные
Данные заявки обрабатываются до достижения цели обращения или отзыва согласия, если не возникло иное законное основание для продолжения обработки. Технические данные сохраняются в объёме и на срок, необходимые для защиты и устойчивой работы сайта.
Когда цель достигнута или основание обработки прекращается, данные подлежат удалению, уничтожению либо обезличиванию в порядке и сроки, предусмотренные законом. Обязанности по хранению, установленные законом или заключённым договором, сохраняются в применимых случаях.
7. Ваши права и обращение к оператору
Вы вправе запросить информацию об обработке ваших данных, уточнить их, потребовать ограничения или прекращения обработки при наличии предусмотренных законом оснований и отозвать согласие.
Напишите на sale@brusina.ru с темой «Персональные данные - Ранчо». Для отзыва используйте тему «Отзыв согласия - Ранчо» и укажите номер телефона из заявки, чтобы мы могли найти обращение. Не присылайте копии документов без отдельной необходимости. Запрос также можно направить по юридическому адресу оператора.
Оператор может запросить сведения, необходимые для проверки принадлежности данных заявителю. Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.
8. Актуальная редакция
Эта политика относится к сайту rancho.brusina.ru. Актуальная редакция размещается на этой странице. Новая редакция сама по себе не расширяет ранее предоставленное согласие.